Canal interno
UNIÓN SUIZA S.A., en adelante la Sociedad o UNIÓN SUIZA, quiere generar un entorno de transparencia y fomentar el respeto de la legalidad por parte de nuestros administradores, profesionales y proveedores.
Con este fin, cuenta con un Sistema Interno de información para facilitar la comunicación de posibles conductas irregulares o de potenciales actos ilícitos o contrarios a la ley o al Sistema de gobernanza y sostenibilidad, cuyos principios esenciales son los siguientes:
- PROHIBICIÓN DE REPRESALIAS: UNIÓN SUIZA se compromete a no adoptar ninguna forma de represalia contra cualquier persona que hubiera realizado una comunicación de buena fe.
- ANONIMATO: Las comunicaciones pueden realizarse de forma totalmente anónima.
- CONFIDENCIALIDAD: UNIÓN SUIZA garantizará que la información personal de las comunicaciones presentadas será protegida y no divulgada sin el consentimiento del informante.
- DERECHOS DE LAS PERSONAS AFECTADAS: Se garantizan los derechos a la intimidad, al honor, a la defensa, a la presunción de inocencia de las personas investigadas y afectadas.
¿Qué es el canal interno?
El Canal interno es el mecanismo que UNIÓN SUIZA pone a disposición de todos los informantes para que puedan comunicar cualquier conducta según se establece en nuestra Política de Gestión del Canal del Informante . Por ello, le recomendamos consultar la Política de Gestión del Canal del Informante.
¿Qué se entiende por informante?
- Empleados/as, directivos/as y el órgano de gobierno de UNIÓN SUIZA.
- Becarios/as,
- Trabajadores/as de empresas de trabajo temporal,
- Colaboradores,
- Proveedores y personas que trabajen para o bajo su supervisión,
- Accionistas,
- Exempleados/as,
- Candidatos/as a un puesto de trabajo,
- Terceras partes con las que pueda existir cualquier tipo de relación o vínculo, y
- Cualquier tercero que haya detectado una conducta ilícita.
¿Sobre quién se puede informar?
Se podrá comunicar o informar acerca de todos los empleados, directivos, órgano de administración, o colaboradores externos de UNIÓN SUIZA sujetos a su autoridad que hayan cometido alguna irregularidad o conducta de las previstas en el ámbito objetivo detallado en la Política de Gestión del Canal del Informante.
¿Qué conductas pueden ser comunicadas?
Las conductas que pueden ser comunicadas son las que se recogen y detallan en el Anexo incluido en la Política de Gestión del Canal del Informante y que se enumeran a continuación:
- Derechos contra los trabajadores
- Protección de datos personales
- Agresión o acoso sexual
- Buen nombre de la empresa y los trabajadores
- Salud y prevención de riesgos
- Corrupción en los negocios
- Blanqueo de capitales
- Conflicto de intereses
- Medio ambiente
- Igualdad
- Obligaciones fiscales
- Propiedad Intelectual
- Falsedad contable o documental
- Derecho de la Unión Europea
- Otros
¿Cuál es el proceso para informar?
Toda persona con acceso al Sistema Interno de Información podrá dirigir la comunicación al Canal Interno UNIÓN SUIZA, en cumplimiento del principio de la buena fe.
Una vez el informante acceda a la plataforma leerá una breve descripción sobre el Canal Interno y, a continuación, para realizar su comunicación deberá leer, comprender y aceptar los siguientes documentos: el Manual de uso del canal, el Procedimiento de gestión de las comunicaciones y la Política de privacidad.
Una vez se acceda, el canal solicita la siguiente información previa:
- Tipo de comunicación que se quiere realizar
- Si es o no urgente
- Relación que mantiene el informante con la entidad
- Ámbitos que se consideran vulnerados (opcional)
- También deberá introducirse una contraseña ideada para la ocasión, la cual hay que repetir para seguir avanzando.
A continuación, se seleccionará si la comunicación se realiza mediante formulario escrito o entrevista personal.
Una vez seleccionada la forma de comunicación, puede escogerse entre:
Comunicación anónima. La persona que la realice no tendrá que indicar ningún dato personal. Como no se le podrán enviar avisos (cambios de estado de la comunicación, solicitudes…), tendrá que acceder a su comunicación en el canal para comprobar si existen.
Comunicación semi anónima. La persona que la realice tendrá que indicar sus datos personales, pero estos no serán comunicados a la entidad. Podrá recibir avisos en el correo electrónico que aporte y sus datos no serán revelados a la entidad salvo que haya actuado con mala fe.
Comunicación no anónima. La persona que realice la comunicación indicará sus datos personales a la entidad y recibirá avisos en el correo electrónico aportado.
Una vez escogido esto, se deberá cumplimentar el formulario rellenando los siguientes campos:
- Indicar cuándo ha ocurrido o si sigue ocurriendo
- Descripción de los hechos
- Quiénes conocen los hechos
- Qué personas o departamentos están implicados
- Recordatorio de la contraseña para el seguimiento
El informante también podrá responder preguntas adicionales aportando más información y podrá adjuntar archivos que documenten y acrediten su comunicación. Asimismo, el informante puede optar por ampliar la información y documentación de la comunicación con posterioridad a su formulación, ya sea de manera voluntaria o por solicitud del Responsable del Sistema. Los nuevos hechos y documentación aportada serán considerados en el proceso de gestión.
En el caso de comunicaciones presentadas por otras vías distintas de la plataforma del Canal Interno ya se trate de comunicaciones realizadas por el propio informante como aquellas remitidas al Responsable del Sistema por parte del canal o del receptor no responsable de la gestión, serán incorporadas al Canal Interno corporativo una vez obtenida la información.
